Elkjøps guider og artiklerMobil og GPS: Guider og artiklerMobil-beskyttelse: Guider og artiklerGuide: Hva gjør du hvis smarttelefonen din knuser


Nødvendigheten av forsikring
Etter at du har tatt back-up av viktig informasjon, må du sjekke hvorvidt innboforsikringen din dekker mobiltelefoner. Mobilskjermer er svært kostbare reparere. Sjekk også om du har noen dekninger i mobilabonnementet ditt, eller om du kjøpte med en tilleggsavtale da du kjøpte telefonen.

Elkjøp hjelper deg
Hvis mobiltelefonen din går i stykker, kan du levere den tilbake for reparasjon i en hvilken som helst Elkjøp-butikk. De vanligste reparasjonene er bytte av skjerm og batteri, men de fleste feil kan fikses.

Har du en iPhone?
Er skjermen på iPhonen gått i stykker? Kom innom hos oss og få den fikset med en gang. Elkjøp er offisiell Apple-reparatør, noe som betyr at du beholder garantien din hvis du skifter skjermen på din iPhone eller får Apple-produktet ditt reparert hos oss – uansett hvor du har kjøpt det!
Her er en veiledning:
1. Se opp for knust glass! Det første du må passe på, er glasskårene på skjermen. Dersom ytterskjermen er helt knust, så kan disse kutte ganske dypt, så vær varsom når du tar på skjermen.
2. Sjekk deretter om berøringsfunksjonen på telefonen fortsatt er intakt.
3. Er telefonen fortsatt fungerende? I så fall bør du ta en full back-up av telefonen så raskt som mulig. Selv om telefonen er fungerende nå, så er det ikke sikkert at den er det om kun kort tid. Spesielt ved fall-, slag- og knuseskader så kan andre viktige komponenter i telefonen også ta skade, og den kan slutte å fungere når som helst.
Tips! Er du usikker på hvordan du tar back-up av mobilen? Se veiledningene på Apples og Googles nettsider.
4. Reparer telefonen så snart som mulig. Det finnes forskjellige grader av alvorlighet når det kommer til en knust mobilskjerm: Fra helknust til lettere skadet hvor du har fått en sprekk i skjermen. Du kan også oppleve å ha en helknust skjerm, som er fungerende, og du kan oppleve en så vidt knust skjerm hvor berøringsfunksjonen er ødelagt.
Hos Elkjøp er det er enkelt å reparere enheten din, og vi er autoriserte servicepartnere som sørger for at mobilen blir like som før uhellet. Vi tilbyr Apple-brukere reparasjon på stedet i utvalgte butikker. I disse butikkene kan sertifiserte teknikere utføre skjerm- og batteribytte samme dag, der det er mulig. Dette avhenger av flere faktorer som tidspunkt for innlevering, tilgjengelighet av deler og produktets tilstand. Dette alternativet er både raskt og miljøvennlig, da vi reduserer behovet for transport.