Supportavtale for mobiltelefon
Når du har kjøpt en ny mobiltelefon, tipper vi at du er ivrig etter å komme i gang. Med en supportavtale får du akkurat den mobilen du ønsker deg, allerede fra start. Videre på veien får du ubegrenset support hvis du lurer på noe eller støter på problemer – du får rett og slett mer ut av mobiltelefonen din.
Supportavtale kan du kjøpe separat eller når du kjøper en ny mobiltelefon. Foreløpig kan supportavtale bare kjøpes i varehus.
Få en enklere oppstart
Med en supportavtale hjelper vi deg slik at du får akkurat den mobiltelefonen du ønsker deg – helt fra start. Vi kan gjøre førstegangskonfigurasjonen sammen med deg, vi installerer apper og oppdateringer, og hjelper med å overføre data fra din gamle enhet.
Det beste med vår supportavtale:
Når mobiltelefonen er ny:
Vi pakker ut, kontrollerer mobilen og sørger for at alt er som det skal.
Du sparer tid på at vi tar oss av førstegangskonfigurasjon, oppsett og overføringer.
Du får Elkjøp Cloud som vi setter opp for deg, slik at du alltid har en back-up av bildene dine.
For at du skal kunne surfe trygt, setter vi setter opp antivirusprogram og VPN fra McAfee for deg.
Videre på veien:
Du får mer ut av mobiltelefonen din.
Hjelp når du måtte trenge det, enten i butikk, via telefonen eller fjernhjelp.
Du unngår å bli frustrert når du støter på problemer du ikke forstår.
Du får et enklere forhold til mobilen din – tid spart!
Hjelp når du trenger det
Når du har en supportavtale er vi alltid tilgjengelig for å hjelpe deg hvis du står fast med mobiltelefonen din. Du kan velge om du vil komme innom oss i butikk eller om du vil ringe oss. Vi kan også hjelpe deg via fjernhjelp. Da kobler vi oss på enheten din på en trygg og sikker måte for å finne problemet.
