Supportavtale for oppsett av Chromebook og supporttjeneste (12 mnd.)

Klargjøring og oppsett av Chromebook
Spar tid og frustrasjon - vi sørger for at din nye Chromebook er optimalisert og klar til bruk så snart du tar den med hjem

• Utpakking og grundig inspeksjon av produktet
• Overføring av bilder, videoer og andre filer
• Oppsett av Google-konto
• Oppsett av internett- og e-post konto
• Installering av nytt tilbehør
• Oppsett av personverninnstillinger
• Veiledning om tilgjengelige fordeler med Chromebook etter ditt ønske*
• Oppsett av Phone Hub** (kun tilgjengelig på Android)

Elkjøp Cloud
Med en supportavtale får du ubegrenset lagringsplass med opptil 6 brukere, slik at hele familien trygt kan lagre og dele filer fra skyen.

• Ubegrenset- og sikker lagring av filer og bilder for hele familien (inntil 6 brukere)
• Filer og bilder kan synkroniseres på tvers av enheter og operativsystemer, så lenge du er koblet til internett
• AI-søk gjør det enkelt å finne bilder. Beskriv innholdet i et bilde; desto flere detaljer, jo mer nøyaktig blir søket.
• Frigjør plass på enheten din, lagre filer og bilder trygt i skyen
• Skanning av dokumenter slik at du enklere kan organisere kvitteringer og andre dokumenter
• All dataen din lagres på server i Norge, i samsvar med reguleringer fastsatt av norske myndigheter

Digitale nettkurs
Utnytt det fulle potensialet til din enhet og programvarer gjennom tilgang på digitale kurs

• Få tilgang til Microsoft kurs som dekker PowerPoint, Excel og Word for å lære grunnleggende ferdigheter for effektiv bruk av verktøyene
• Lær mer om cybersikkerhet og hvordan du kan forebygge angrep, trygg bruk av sosiale medier og håndtering av sikkerhetshendelser
• Lær hvordan du får mest mulig ut av din Supportavtale

Støtte og veiledning gjennom hele avtaleperioden
Med Supportavtale for Chromebook får du hjelp og veiledning, uavhengig av hvilke tekniske utfordringer du skulle støte på. Vi er der for å hjelpe deg med alle dine spørsmål i butikk, via telefon eller på nett.

• Hjelp og støtte med tekniske utfordringer i butikk, via telefon, eller fjernhjelp

• Fjernhjelp er et verktøy der våre teknikere kan koble seg til enheten din, enten du er hjemme, på hytta eller i utlandet. Alt du trenger er å være tilkoblet internett. Vi kan ikke koble til din Chromebook uten din godkjenning. Du kan også følge med på skjermen mens våre teknikere løser dine utfordringer. På den måten har du full oversikt over hele prosessen!
• Årlig helsesjekk - Ta med Chromebook-en din til nærmeste butikk, og vi vil gjennomføre viruskontroll, rengjøring, støvfjerning, diskdefragmentering og batterisjekk. På denne måten vil enheten din holde seg raskere lenger!

*Krever at du er i butikken for aktivering og oppsett
**Krever at du er i butikken og har en smarttelefon for aktivering og oppsett