Kundeservice produktomtaler
Kundeanmeldelser hos elkjøp
Verifiserte omtaler:
De fleste av våre anmeldelser faller inn under denne kategorien, disse anmeldelsene er fra kunder som har kjøpt produktet de gir anmeldelser for. De er verifisert av Elkjøps partner Feefo og har en "Bekreftet kunde"-etikett. Anmelderen er blitt invitert via en link for å gi en omtale av produktet, kjøpet kan ha blitt gjort hos forskjellige forhandlere som benytter Feefo, inkludert Elkjøp. Den som skriver omtalen har ikke fått noen kompensasjon eller rabatt for å skrive omtalen. Omtaler med "Tredjeparts"-merke er også verifiserte, men da av en pålitelig tredjepart. Elkjøp kan ikke garantere at brukere som har skrevet omtaler via tredjepart, ikke har fått noen kompensasjon eller rabatt for å skrive omtalen.
Uverifiserte omtaler:
Brukeren har bekreftet at innholdet er korrekt ved å godkjenne brukervilkårene, men Elkjøp har ikke verifisert at produktet er brukt eller kjøpt av den som skriver omtalen.
Produktets rangering er gjennomsnittet av alle publiserte omtaler av produktet. Systemet modererer alle omtaler før publisering og velger bort uetisk innhold som på noen måte er krenkende eller støtende, inneholder priser, har annet innhold enn en produktanmeldelse (for eksempel kjøpsopplevelse eller service) eller henvisninger til andre nettsteder eller kontaktopplysninger. For mer informasjon om innhold som blir valgt bort før publisering se Feefo`s retningslinjer her